Skanbatt-appen hittar inte batteriet, vad gör jag?
Kort svar
Kontrollera först att både Bluetooth och GPS är påslagna, appen behöver åtkomst till platstjänster för att hitta batteriet. Uppdatera och starta om telefonen, töm appens cache eller installera om den. Om du fortfarande inte får kontakt kan batteriet vara djupt urladdat och måste laddas upp först.
Prova detta i följande ordning:
Bluetooth och GPS på. Båda måste vara aktiverade. Bluetooth-biblioteket kräver tillgång till platstjänster även om din position inte används till något.
Uppdatera och starta om. Se till att telefonen har de senaste uppdateringarna och starta om den helt.
Rensa cache eller installera om appen. På Android kan du rensa appens cache; annars avinstallera och installera om.
Kontrollera om batteriet är urladdat. Ett djupt urladdat batteri kan ha kopplats bort och sänder inte bluetooth-signal. Då måste det laddas innan appen kan ansluta.
Se också till att du använder rätt app för din batterimodell. Om du fortfarande inte får det att fungera, kontakta oss så hjälper vi dig.
Fant du ikke svaret du leter etter? Skriv til oss på support@proffvolt.no så hjelper vi deg videre.
