Tillgänglighet

Vi vill att alla ska kunna använda Proffvolts webbutik, oavsett funktionsförmåga eller hjälpmedel.

Om tjänsten

Webbutiken gör det möjligt att hitta och jämföra produkter, läsa produktinformation, lägga varor i kundvagnen samt genomföra beställning och betalning. Vi arbetar för att funktionerna ska gå att uppfatta, hantera och förstå samt fungera med vanliga webbläsare och hjälpmedel.

Status

Webbutiken är delvis förenlig med tillämpliga tillgänglighetskrav. Vi använder WCAG 2.1 nivå A och AA som praktisk grund för våra kontroller och förbättrar tjänsten löpande.

Den 23 juli 2026 kontrollerade vi startsidan, kategorisidor, produktsidor, kundvagnen och Shopify Checkout. Kontrollen omfattade automatiserade tester och manuell granskning av bland annat rubriker, landmärken, formulärfält, länk- och knapptexter, språk, kontrast och förstoring.

Kända begränsningar

  • Vissa produktbilder och leverantörstexter på svenska sidor kan fortfarande ha norsk alternativtext eller norskt innehåll.
  • Vissa PDF-manualer och produktdokument från leverantörer är inte fullt tillgängliga.
  • Tredjepartslösningar, bland annat chatt- och omdömesfunktioner, är inte färdigtestade med alla hjälpmedel.
  • Ett fullständigt manuellt test med flera skärmläsare återstår.

Vi prioriterar fel som hindrar köp, betalning eller åtkomst till viktig produktinformation.

Kontakta oss om tillgänglighet

Om du stöter på ett hinder eller behöver information i ett annat tillgängligt format kan du kontakta oss:

Beskriv gärna vilken sida eller funktion det gäller och vilket hjälpmedel eller vilken webbläsare du använder. Vi svarar så snart vi kan.

Ansvarig verksamhet

Den svenska webbutiken drivs av mSales Norway AS, ett norskt aktiebolag med organisationsnummer 919 627 433, Vigeveien 15a, 4633 Kristiansand, Norge.

Senast uppdaterad: 23 juli 2026.