Köpvillkor

Köpvillkor

Säljare

Msale AB
Org.nr: 559582-4755
Adress: Vårdkaseberg 46, 434 98 Kungsbacka
E-post: support@proffvolt.no – Telefon: +47 476 85 390

Dessa villkor gäller för köp på Proffvolt (proffvolt.se). Genom att genomföra ett köp godkänner du villkoren.

Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för pris- och sortimentsändringar samt eventuella felskrivningar. Fraktkostnad tillkommer och anges i kassan innan du slutför köpet.

Betalning

Betalning sker via de betalsätt som visas i kassan. Vid fakturabetalning kan villkor från betalleverantören tillkomma.

Leverans och frakt

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 8 000 SEK. Under denna gräns tillkommer paketfrakt 150 SEK, vilket visas i kassan. Varorna skickas från vårt lager i Jönköping. Leveranstid anges per produkt; varor som inte finns i lager beställs in och har längre leveranstid, vilket framgår på produktsidan.

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Se vår sida om ångerrätt för hur du går till väga, returadress och undantag.

Reklamation

Du har rätt att reklamera fel på en vara i upp till 3 år enligt konsumentköplagen (2022:260). Fel som visar sig inom 2 år antas ha funnits vid leveransen om inget annat kan visas. Kontakta kundtjänst på support@proffvolt.no med ordernummer och beskrivning av felet, så hjälper vi dig.

Garanti

Eventuell garanti utöver den lagstadgade reklamationsrätten lämnas av tillverkaren och framgår på produktsidan. Garantin begränsar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen.

Ansvar och säker användning

Användaren ansvarar själv för att produkter köpta hos Proffvolt används på ett säkert och lagligt sätt, och för att inhämta nödvändig kunskap för säker installation och användning. Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll. Vårt ansvar är begränsat i enlighet med tvingande konsumentlagstiftning.

Tvistlösning

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr. Vi följer ARN:s rekommendationer.